:: Isfahan University of Medical Sciences

	سؤالات متداول

	1- برای دریافت اشتراک اینترنت دانشگاه به صورت Dial-up جهت استفاده در منزل چه باید کرد؟ اعضای محترم هیأت علمی و کارمندان رسمی و پيمانی می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی به مديريت آمار و اطلاع رسانی دانشگاه مراجعه نمایند و ضمن تکمیل فرم اشتراک اینترنت و انتخاب سرویس زمانی مورد نظر خود و با توجه به راهنمای اشتراک خدمات اطلاع رسانی و واریز وجه خدمات مذکور به شماره حساب 90053 تحت عنوان در آمد مديريت آمار واطلاع رساني دانشگاه نزد بانک رفاه شعبه دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، نسبت به دریافت شناسه اینترنت خود حداکثر سه روز پس از ارائه اصل فیش بانکی به اداره اطلاع رسانی دانشگاه اقدام نمایند.
	2- شماره تلفن هاي ضروري جهت برقراري ارتباط Dial-up با شبكه اينترنت دانشگاه چيست؟ كاربران محترم پس از ورود به صفحه اصلي دانشگاه از منوي خدمات اطلاع رساني به زيرمنوي Dial-up اشاره نموده سپس گزينه شماره تلفن هاي تماس را انتخاب كرده و با كليك كردن اين گزينه از كليه شماره تلفن هاي مخصوص برقراري ارتباط Dialup با شبكه اينترنت دانشگاه اطلاع حاصل نمايند.
	3- چگونه می توان مقدار استفاده از اشتراک Dial-up را بررسی کرد؟ همکاران محترم می توانند وارد صفحه اصلی دانشگاه شده و با اشاره موس روی گزینه خدمات اطلاع رسانی در منوی اصلی، از زیر منوی ظاهر شده گزینه مقدار استفاده کاربر از Dialup را انتخاب، سپس نام کاربری و رمز عبور، سال و ماه مورد نظر خود را در صفحه ظاهر شده درج نمایند.
	4- نحوه تمدید اشتراک Dial-up چگونه است؟ همکاران مشترک قبلی می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی و مراجعه به مديريت آمار واطلاع رساني دانشگاه ضمن پرداخت وجه اشتراک جدید به شماره حساب اعلام شده و ارائه اصل فیش آن نسبت به تجدید اشتراک خود به محض ارائه فیش اقدام نمایند.
	5- برای دریافت اشتراک اینترنت به صورت Online جهت استفاده در شبکه داخلی دانشگاه چه باید کرد؟ اعضای هیأت علمی، دانشجویان تحصیلات تکمیلی و همکاران کارشناس ارشد رسمی و پيماني می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی به مديريت آمار واطلاع رساني دانشگاه مراجعه کرده و پس از تکمیل فرم اشتراک اینترنت نسبت به تحویل شناسه خود حداکثر سه روز پس از تحویل فرم اقدام نمایند.
	6- آیا می توان شناسه پست الکترونیک از دانشگاه دریافت کرد؟ همکاران محترم هیأت علمی، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دستیاران و همچنین کارکنان رسمی و پیمانی دارای مدرک کارشناسی ارشد می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی و موافقت نامه رسمی ریاست دانشکده یا مرکز مربوطه به مديريت آمار و اطلاع رسانی دانشگاه مراجعه و حداکثر سه روز پس از مراجعه نسبت به تحویل شناسه پست الکترونیک خود اقدام نمایند.
	7- تغییر کلمه عبور شناسه Online , Dial-up و یا E-mail چگونه است؟ همکاران محترم می توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری و یا تماس با مديريت آمار و اطلاع رسانی، وارد صفحه اصلی دانشگاه شده و با اشاره موس روی گزینه خدمات اطلاع رسانی در منوی اصلی، از زیر منوی ظاهر شده گزینه مناسب را انتخاب کنند.
	8- دلایل کندی سرعت اینترنت در هنگام برقراری ارتباط از سوی کاربر چیست؟ برخی از عمده ترین دلایل کندی سرعت اینترنت عبارتند از: وجود اختلال در ارتباطات مخابراتی دیتا، استفاده از خطوط تلفنی آنالوگ در ارتباطات Dial-up، برقراری ارتباط در ساعات پرترافیک شبکه، استفاده از مودم کم سرعت توسط کاربر، پایین بودن حافظه RAM کامپیوتر، روزآمد نکردن سیستم عامل Windows ، آلوده شدن کامپیوتر به انواع ویروس و عدم نصب یا روزآمد نکردن متناوب آنتی ویروس، وجود تصاویر گرافیکی زیاد در صفحات وبی مورد نظر کاربر. در صورتی که اختلال ارتباط مربوط به شبکه داخلی دانشگاه باشد مراتب از طریق صفحه اصلی دانشگاه به اطلاع همکاران محترم خواهد رسید.
	9- برای طرح مشکلات، پیشنهادات و یا انتقادات خود در زمینه خدمات اطلاع رسانی چه باید کرد؟ کاربران محترم جهت ارائه هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا مشکل در زمینه خدمات اطلاع رسانی می توانند در ساعات اداری با شماره تلفن 7923063 مديريت آمار و اطلاع رساني دانشگاه و در ساعات غیر اداری با شماره تلفن پیام گیر 7923063 تماس حاصل نمایید و یا از طریق پست الکترونیکی با آدرس webmaster@mui.ac.ir مکاتبه و مشکل، پیشنهاد و یا انتقاد خود را طرح و پاسخ خود را دراسرع وقت دریافت نمایند.


	صفحه اصلى \| پست الكترونيك \| راهنماى تلفن \| پيام نما